Posso solicitar reembolso?

Sim. Cancelamento de aula com mais de 24h de antecedência tem reembolso integral; com menos de 24h fica retida uma taxa de 50%, que você evita remarcando para os 7 dias seguintes em vez de cancelar. Se você faltar, o treinador decide na tela de presença entre reter os 50%, oferecer uma aula de cortesia ou perdoar — e, se a falta não for resolvida em 7 dias, o valor volta integralmente para você. Para treinos personalizados há janela de cancelamento livre de 1h após o pagamento (depois disso, varia conforme o estágio do pedido), e treino não entregue em 48h é reembolsado automaticamente. Quando o treinador cancela, você recebe o valor cheio de volta em dinheiro. Veja também a Política de Reembolso em /reembolso.