Para personal trainers
Posso recusar um pedido de treino personalizado depois de pago?
Pode, mas isso gera advertência conforme o estágio: cancelar antes de aceitar (status "pago") gera 0-1 pontos no score; cancelar após aceitar (status "em andamento") gera 2 pontos; não entregar em 48h gera 3 pontos + bloqueio de novos pedidos por 7 dias. O aluno sempre recebe o valor cheio de volta em dinheiro. Para emergências legítimas (saúde, força maior), entre em contato com o suporte com comprovante para anular as advertências.
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